Condizioni Generali

Benvenuti ai Termini e Condizioni di StarzBet. Questa pagina descrive le regole che disciplinano l'uso della nostra piattaforma e la relazione contrattuale tra noi e voi utenti. Vi invitiamo a leggere con attenzione: registrandovi o continuando a usare il sito accettate le condizioni qui riportate. Usiamo un linguaggio chiaro per spiegare doveri, limiti e procedure operative relative a conto, pagamenti, promozioni e gestione delle controversie.

Responsabilità dell'account

Ogni utente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite e della custodia delle proprie credenziali di accesso. È consentito un solo account per persona; account duplicati possono essere chiusi e i relativi saldi trattenuti. Vi chiediamo di aggiornare i dati personali se cambiano e di segnalare immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account in caso di frode, violazione delle regole o abuso dei servizi.

Requisiti di idoneità

Possono utilizzare la piattaforma solo persone che rispettano i requisiti di legge del proprio paese e che abbiano compiuto almeno 18 anni. Alcuni paesi o territori potrebbero essere esclusi; l'accesso è soggetto a restrizioni geografiche. Al momento della registrazione e in occasione di operazioni finanziarie potremmo richiedere documenti per verificare identità, indirizzo e fonte dei fondi in ottemperanza alle norme antiriciclaggio.

Uso accettabile della piattaforma

È vietato usare la piattaforma per attività illegali, per manipolare risultati, colludere con altri utenti o sfruttare difetti tecnici a fini di lucro. Le scommesse o le giocate che mostrano schemi di abuso possono essere annullate e i relativi profitti rimossi. Non è consentito effettuare chargeback o contestazioni fraudolente; in tali casi l'account sarà sospeso e potremo trattenere somme fino a chiarimento.

Regole generali su bonus e promozioni

Tutte le promozioni sono soggette a termini specifici che devono essere accettati al momento dell'attivazione. Requisiti di scommessa, restrizioni di gioco, metodi di pagamento esclusi e limiti massimi sono indicati nelle condizioni di ciascuna offerta. Ci riserviamo la facoltà di richiedere verifica dell'account prima dell'erogazione o del pagamento di bonus e vincite correlate. Abusi o violazioni delle regole promozionali possono comportare la perdita dei bonus e delle vincite associate.

Depositi e prelievi

Accettiamo metodi di pagamento fiat e criptovalute; limiti minimi e massimi e tempi di elaborazione variano in base al metodo scelto. I prelievi vengono processati dopo eventuali controlli KYC e AML. Le commissioni esterne applicate dai fornitori di pagamento o dalle reti blockchain non sono addebitate da noi, salvo diversa indicazione. Per vincite importanti possiamo pianificare pagamenti in tranche, come previsto dai nostri controlli di sicurezza.

Risoluzione delle controversie

Per problemi o contestazioni contattate il nostro supporto clienti fornendo tutte le informazioni utili e la documentazione. Cerchiamo di risolvere i reclami in via informale; se necessario possiamo ricorrere a procedure di mediazione o altri meccanismi previsti dalla legge applicabile. L'uso continuato della piattaforma dopo una disputa non implica rinuncia a diritti o rimedi legali.

Aggiornamenti dei termini e condizioni

Possiamo aggiornare questi Termini e Condizioni per adeguarli a cambi normativi o operativi. Le modifiche saranno comunicate sul sito e, quando opportuno, via messaggio diretto. Continuando a utilizzare la piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche accettate i nuovi termini. Vi incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per restare informati.